Conditions générales de vente et de livraison

Article 1 : Généralités

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société Pumpunel SA - Rue du Mont-Blanc 14 - 1200 Genève - Suisse et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.pumpunel.com

Pumpunel n'est pas un jouet, pour des raisons de sécurité, ne pas le laisser aux mains d'enfants de moins de 3 ans.

Article 2 : Conclusion du contrat

> Conditions pour effectuer une commande

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

Article 3 : Prix et disponibilité

Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses et en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de port.

Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais.

Article 4 : Protection des données

Toutes les informations qui sont collectées sur ce site ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.

Les informations récoltées dans les formulaires sont conservées par Pumpunel SA.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant.

Article 5 : Conditions de paiement

Seul le paiement sécurisé par carte de crédit est accepté.

Les paiements en ligne sont sécurisés. Vos numéros de compte ou de cartes bancaires ne nous sont pas communiqués par les organismes officiels d'encaissement.

Article 6 : Livraison

Les livraisons en Suisse ont lieu par poste et s'effectuent dans un délai de 7 à 10 jours dès réception de la commande.

Les livraisons pour l'étranger ont lieu par poste ou par camion et s'effectuent dans les délais usuels pratiqués par les postes étrangères ou les transporteurs.

Un retard dans la livraison ne peut faire l'objet d'aucune prétention. De même, en cas de non-réception du produit, Pumpunel SA n’est pas tenu de renvoyer le produit. Pumpunel SA n'est pas responsable si l'adresse de livraison indiquée n'est pas correcte. Pumpunel SA n'est donc pas tenu de renvoyer le produit.

En cas de perte du colis par la poste, nous ne serons pas en mesure de vous renvoyer un nouveau mouche-bébé ; nous vous recommandons vivement l'envoi en recommandé et remis en main propre  (pour information pumpunel applique strictement les prix postaux et ne prend aucune marge).

Article 7 : Garantie

Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale des vices cachés. Notre garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la marchandise reconnue comme défectueuse à la suite de défauts de fabrication uniquement. Sont exclus de la garantie l'usure normale du produit, le mauvais entretien évident, le non-respect des prescriptions d'utilisation.

Article 8 : Réclamations

Toute réclamation doit nous être notifiée par écrit dans un délai de 8 jours dès réception de la marchandise.

A défaut, elle ne sera pas prise en considération et la livraison considérée comme acceptée. La réparation d'un dommage n'est que subsidiaire et limitée au montant de la commande. Toute réparation de préjudices commerciaux ou corporels est exclue.

Article 9 : Dommages causés par les transports

Pour que la marchandise puisse être remplacée dans les meilleurs délais, les dommages causés durant le transport doivent être signalés immédiatement et communément au transporteur et à Pumpunel SA.

Article 10 : For juridique

En cas de litige qui n'a pas trouvé une solution à l'amiable, le for est celui du siège de l'entreprise.

Article 11 :Identification

Ce site web appartient et est géré par Pumpunel SA.

PUMPUNEL SA
Rue du Mont-Blanc 14
CH - 1200 Genève- Suisse